Buku ini memberikan pemahaman tentang bentuk percakapan yang dapat memudahkan seseorang dalam berbicara di depan umum. Selain itu, seseorang dapat mempelajari seluk-beluk dan kiat-kiat keterampilan berbicara, antara lain: bercerita, menyampaikan pesan, melaporkan, memberi tanggapan atau komentar, mengemukakan kritik dan saran, memandu acara, berwawancara, berpidato, serta berdiskusi. Dengan membaca buku ini, seseorang tidak akan takut dan ragu berbicara di depan umum banyak orang karena telah menguasai kiat berbicara